自RSC平台出现故障以来，科学院采取多种措施，全力协调网络中心、出版社等方面排查和解决故障，但截至目前故障仍未完全排除。
        为尽量减小该故障对用户利用文献的影响，现采取一系列应急服务方式，最大限度保障故障期间研究所对RSC期刊的需求：
1.   1841-2004年数据，可通过国家科技图书文献中心（NSTL）回溯数据库服务平台获取，
http://archive.nstl.gov.cn/Archives/browse.do?action=bySource&source=RSC。
2.   2005年-2011年数据，可通过文献传递免费获取。免费获取方式为向国科图提交文献传递申请单，并在申请单备注一栏注明“因RSC平台故障无法访问”。
3.   2012-2013年数据，可通过RSC期刊数据库的本地备份系统http://rsc.las.ac.cn/获取。该系统的数据滞后期约为一个月。
        以上服务仅为RSC平台故障期间采取的应急保障措施，待故障排除后即终止。